rút cuộc, Honda Việt Nam đã uỷ quyền cho một đại lý khác ở quận 7, TP.HCM để bàn giao chiếc xe mới cho Nasco Express anh Thông. Nasco Express
Vụ việc chiếc Honda Civic RS sơn 2 màu cửa khác nhau rồi bàn giao cho khách Nasco Express hàng đang dần Nasco Express đi đến hồi kết. Đến nay, Honda Việt Nam (HVN) đã đưa ra thông tin đến anh Trần Thiên Thông, ngụ tại Lâm Đồng, về việc đổi xe mới.
Theo đó, HVN sẽ tiến hành các thủ tục đổi trả bắt đầu sau ngày 3/5, và cam kết hoàn thành trong 1 tháng. HVN sẽ lo tất tật phí tổn lăn bánh của chiếc Civic RS mới Nasco Express này. Về phần chiếc Honda Civic lệch màu sơn cửa, Nasco Express HVN sẽ thu hồi lại xe về để bảo quản.
Trong thời kì chờ, anh Thông sẽ được HVN cấp cho một chiếc xe khác để đáp ứng các nhu cầu công việc và gia đình hàng ngày. Đại diện của hãng cho biết trong khoảng vài ngày nữa chiếc xe "tạm" này sẽ được giao tới.
"Đến thời điểm ngày nay, đại lý Honda Võ Văn Nasco Express Kiệt đã hoàn toàn không chịu bổn phận với chiếc xe của mình. Chiếc xe Nasco Express mới tới đây, Honda Việt Nam sẽ bàn giao cho showroom ở quận 7, TP.HCM Nasco Express để làm việc với mình", anh Trần Thiên Thông chia sẻ.
Vụ khiếu nại giữa anh Thiện Thông với đại lý Honda Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt diễn ra từ đầu tháng 2/2023, sau khi anh phát hiện cửa sau bên trái của chiếc xe Civic RS lệch màu, có dấu hiệu sơn lại dù đây là xe mới, chưa qua dùng.
Sau nhiều lần bị Honda Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt chối bỏ trách nhiệm, anh Trần Thiện Thông đã kiến nghị lên Honda Việt Nam để cử chuyên gia đến soát. rốt cuộc, kết quả Nasco Express cho ra độ dày của Nasco Express bề mặt sơn Nasco Express tại vị trí khách hàng phản chiếu lệch 30-40 micromet, nghĩa là lệch 3-4 lần so với sơn nguyên bản của Nasco Express nhà máy. Màu sơn cũng không trùng với màu tổng thể của chiếc xe, từ đó khẳng định "đã có dấu hiệu tôn tạo".
Đến chiều Nasco Express ngày 17/4, phía Honda Việt Nam đã gửi thư Nasco Express điện tử với nội dung: Nasco Express "Honda Việt Nam đề xuất đổi một chiếc xe Civic RS mới cho anh Thông, thay thế chiếc xe đang dùng. Quy trình thủ tục liên Nasco Express quan đến việc đổi mới xe sẽ được bàn bạc trước ngày 29/4".